Heb je wel eens stilgestaan bij het feit dat je soms met een persoon zo goed klikt, terwijl je met de ander geen enkele aanknoping hebt? Afgezien van je persoonlijkheid kan het zijn dat je de informatie van de logische niveaus mist om aansluiting te vinden.

Hieronder vind je een fragment uit mijn eBook Communicate to Connect, waarin ik de Logische Niveaus en andere communicatietechnieken en tips met je deel.

Wat zijn Logische Niveaus?

De logische niveaus geven meer inzicht in de wijze waarop we communiceren, de werkelijkheid waarnemen en onder woorden brengen. Door je bewust te worden op welk logisch niveau je op een bepaald moment denkt en communiceert, wordt het duidelijker welke problemen of misverstanden in je communicatie kunnen sluipen.

Wanneer je een contact met iemand aangaat, merk je snel genoeg of je met iemand klikt of niet. Wanneer je klikt met iemand, lijkt het wel alsof je een en dezelfde taal spreekt. Hoe komt het dat dat bij de ene persoon anders is dan bij de andere?

Niet alleen de stijl van je communicatie, maar ook zogenoemde logische niveaus kunnen hier een belangrijke rol in spelen.

Een logisch niveau is een bepaalde frequentie waarin je je gedachten en communicatie hanteert, een soort radiogolf. Wanneer je met iemand over een bepaald onderwerp praat en de ander reageert op dit onderwerp via dezelfde radiogolf, dan is er sprake van een heldere interactie. Tevens kun je aansturen op het niveau waarop je met iemand wilt communiceren. Hier is een overzicht van de Logische Niveau’s.

Omgeving

Er zijn 6 Logische Niveaus. Het eerste logische niveau heet Omgeving. Hiermee gaat het om de omgeving waarin iemand zich bevindt en hoe en wat hij hierover kan vertellen. Wanneer iemand op omgevingsniveau communiceert, kan al gauw achterhaald worden dat er veel tijd besteed gaat worden over dit onderwerp; waar en hoe iemand woont, hoe de woning er uitziet, of hij al dan niet een tuin heeft, in een rustige of juist drukke omgeving zich bevindt,  en wat voor soort mensen er wonen, ouderen, jonge gezinnen, studenten. Maar ook hoe een afdeling ingericht kan zijn, hoe de indeling van bureaus gemaakt is, hoeveel mensen er op een afdeling werken, of er planten in het bedrijf staan, enzovoort.

Er valt dus veel over te vertellen. Veel informatie wil niet zeggen, dat de informatie niet waardevol is. Hoe een omgeving ingericht of opgebouwd is, kan veel zeggen over een persoon of organisatie. Een chaotisch persoon zal ook in zijn eigen omgeving vaak een warrige woning hebben (waarin verbazingwekkend genoeg de persoon de meest belangrijke dingen nog kan terugvinden). In het tegenovergestelde geval, dus bij een zeer opgeruimd persoon (of bedrijf), staat vaak alles op zijn plek, zijn de zaken geordend en heerst er een overzichtelijke (werk)sfeer.

Kort samengevat is het niveau van omgeving: de dingen die je in je omgeving kunt zien, horen, voelen, ruiken en eventueel proeven. In feite is het niets anders dan een beschrijving van de omgeving.

Bezigheden / Gedrag

Het tweede niveau bevindt zich op de Bezigheden. Een Bezighedenniveau zegt iets over wat iemand doet in zijn gedrag. Door de vraag ‘Wat houdt je bezig?’ te stellen wordt er inzicht gegeven op zaken die een persoon aangaat.

Wanneer iemand over zijn bezigheden praat, kan ook een grote hoeveelheid aan informatie verwacht worden die uiteenloopt van werkzaamheden, (persoonlijke) ontwikkelingen, functieomschrijvingen, taken en bevoegdheden tot een missie, de doelstellingen en visie van een organisatie.

Op Bezighedenniveau maak je dus een beschrijving van de dingen die je doet, zoals werken, maar ook simpelere beschrijvingen zoals staan, lopen, schrijven, autorijden, spreken enzovoorts. Er zit een vanzelfsprekendheid in het doen van deze dingen.

Het feit dat je kunt staan, is iets waar je ook vroeger in je eerste levensjaar erg van onder de indruk was. In die tijd zou je het een vaardigheid hebben genoemd.

Tegenwoordig besteed je er geen aandacht meer aan en doe je het gewoon.

Het niveau van Bezigheden geeft ook aan hoe je doet wat je doet; welk gedrag vertoon je? Zo kun je gemakkelijk een gesprek starten over hoe je een bepaalde activiteit doet.

Er zijn maar weinig mensen die zich bewust zijn van hun gedrag. Met meer inzicht in dit niveau ben je een flinke stap verder om blijvende verandering te realiseren; wanneer het niet voor je werkt, dan weet je snel genoeg wat je eraan kunt veranderen om wél het gewenste resultaat te krijgen.

Vaardigheden / Strategie

Onder het logische niveau van vaardigheden verstaan we de dingen die je kunt, waar je een vaardigheid in ontwikkeld hebt, die je van belang vindt. Voorbeelden hiervan zijn luisteren, rekenen, typen, muziek maken, voetballen, schaatsen. Er zijn vaardigheden die alleen bij jou als persoon passen, en maar in kleine mate voorkomen bij anderen, maar er zijn ook gemeenschappelijke vaardigheden. Denk bijvoorbeeld eens aan lezen, praten, schrijven, autorijden of koken. Wanneer je specifieker naar een vaardigheid gaat zoeken die je in je ‘rugzak’ hebt, dan merk je dat de groep die diezelfde vaardigheid heeft kleiner wordt. Voorbeelden hiervan zijn het managen van medewerkers, doceren, trainen, het besturen van een vliegtuig enzovoort. Het bijzondere aan vaardigheden is, dat wat de vaardigheid ook is die iemand kan, jij die ook kan aanleren.

Waarden en geloofssystemen

Waarden is het geheel van overtuigingen die belangrijk zijn voor een persoon. Wanneer een waarde van jou botst met dat van een ander, ontstaat er vaak een discussie of ruzie, omdat de waarde vaak een fundament vertegenwoordigt in jou leven of dat van de ander. Iets doe je niet, of juist wel. En wanneer dat botst, dan  ontstaat er ruzie. Kort gezegd is een waarde iets wat je belangrijk vindt in je leven en waar je je over opwindt als een ander die waarde niet deelt of zelfs tegenspreekt. Waardes over (kerkelijk) geloof, rassen, culturen en verschillen tussen mensen zijn gebieden die vaak botsen tussen mensen onderling.

Identiteit

De vraag ‘Wie ben ik?’ en ‘Hoe kan ik mijzelf omschrijven in mijn kenmerkende eigenschappen als mens?’ zijn vragen die rijzen wanneer we het hebben over het logische niveau van Identiteit. Als denkend en voelend wezen; als spiritueel en etnisch wezen; als man of vrouw; als zoeker, dromer of doener. Het is een moeilijk grijpbaar niveau waar vaak veel woorden, voorbeelden en metaforen voor nodig zijn om een beetje duidelijk te maken wie je nu eigenlijk wel bent. Vaak grijpen we terug naar een lager niveau om onze woorden te verduidelijken.

Spiritualiteit / Missie

Deze vragen hangen samen met de woorden ‘Waarom ben ik hier?’ en ‘Wat is er meer dan ik?’ Kinderen, familie, voorouders, mensen uit de buurt of het dorp of de stad waar je woont, de mensen op werk of school, alle mensen, de natuur, de wereld, de sterren, het universum, reïncarnatie, voorgangers, geesten, goden. Het niveau van Spiritualiteit en Missie is vaker nog moeilijker dan het niveau van identiteit als het gaat om het helder en precies formuleren van je gedachten en ideeën.

Bij dit niveau komen ook aspecten als je visie op leven, werken, relateren en het aspect van jouw missie in het leven aan de orde. Wanneer je met mensen samenwerkt, zijn de aspecten van visie en missie van belang om de energie in dezelfde richting te bundelen.

Een makkelijk ezelsbruggetje voor het onthouden van de Logische Niveaus is dit:

• Omgeving: Waar? Wanneer?
• Bezigheden: Wat? Wat doe ik?
• Vaardigheden: Wat kan ik? Hoe doe ik het?
• Waarden /Overtuigingen: Waarom? Met welke bedoeling? Wat is belangrijk voor mij? Waar ben ik bereid tijd, geld en energie in te steken?
• Identiteit: Wie? Wie ben ik?
• Spiritualiteit: Waartoe? Wat is mijn missie?

Er valt nog veel meer te vertellen over de logische niveaus, en uiteraard over communicatie in zijn geheel. Speciaal voor mensen die makkelijker contact willen leggen, met meer helderheid willen communiceren, duidelijker hun boodschap over willen brengen en tegelijkertijd open en nieuwsgierig willen blijven naar de ander, heb ik het eBook Communicate to Connect gemaakt.

Communicate to Connect is een krachtige en eenvoudig te gebruiken handleiding die je helpt om op de meest voorkomende vlakken de beste strategieën, technieken en tools te gebruiken om je contact met anderen optimaal te krijgen.

De normale, toch al lage prijs van dit eBook is slechts €27. Omdat je tot het einde hebt gelezen, en duidelijke interesse hebt om meer te leren over communicatie, geef ik je nog eens extra 20% korting wanneer je hieronder je reactie geeft op onderstaande vraag.

Je ontvangt na goedkeuring van je reactie een email met daarin de kortingscode voor jouw exemplaar van Communicate to Connect. Deze aanbieding is geldig tot en met 28 Augustus 2018.

Hier is mijn vraag voor jou vandaag: Op welk niveau denk en communiceer jij het vaakst?

Laat hieronder jouw reactie achter, en ik kom er zeker bij je op terug.

Op jouw succes,

Robert